確立公關策劃目標有調查分析、發現問題、確定目標方案、價值判斷、方案優選、結構修訂6個具體步驟，下面我們以這6個步驟展開深入的說明：

1、調查分析
    在確立公關策劃目標時，必須進行充分的調查研究，收集源于公眾、組織環境，包括競爭者的各方面信息，在整理、歸類的基礎上作深入的分析和度量。這與準備階段的信息收集存在著一定程度的重合，因此可將上一階段收集到的信息作為目標制訂的依據。

2、發現問題
    在對信息有了一個全面、概括的認識和了解以后，針對外在的客觀情況尋找自己的不足，在對照其他社會組織和本組織情況的基礎上，揚長避短，發揮本組織的優勢。
    在經過分析，找到問題的癥結后，確立新的目標時應考慮：①組織的歷史與現狀；②組織實力、潛能；③組織形象(知名度、美譽度、公眾行為支持度)；④公眾市場(目標公眾分布態勢、擴展計劃、措施的情況)。

3、確定目標方案
    在找出不足或問題以后，應著手制定目標方案。通常，目標方案應有兩個以上的目標，以供價值判斷時作最佳選擇。

4、價值判斷
    在制訂目標方案過程中，策劃者應有明確的價值坐標系進行參照，以此作為取舍原則。除此之外，還要考慮一下情況：其一，目標方案是否具有可分解性，以便公關策劃目標分階段地實現；其二，規定公關策劃目標中各要素的主次、緩急，以及相互發生矛盾時的選擇依據；其三，指明可能限制實現目標的約束條件。

5、方案優選
    在目標方案中選擇最佳策劃目標。所謂目標方案優選，就是對實現方案中的各個目標的可能性進行預測和評估，通過比較和篩選確定哪個目標顯得更為重要和具有更大的實現可能性。同時，還必須考慮“目標效應”和“實現概率”這兩個因素。不同的公關策劃目標對組織發展、社會組織在不同時期的價值意義是不一樣的，對社會所產生的作用和影響也不一樣，因而要明確各種目標的重要程度，此謂目標效益。不同的公關策劃目標往往有不同的限制和約束，因而目標達成的可能性大小不一，此謂實現概率。

6、結構修訂
    公關策劃目標的建立不是一勞永逸的，還需創造條件，在試驗中求得實證，及時地加以補充和換位。當然，也可在策劃活動的實施過程中，不斷反饋信息，進行修改和補充。

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相關標簽：公關策劃(38)

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